隐私政策
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1 隐私政策-
1.1 本隐私政策涵盖以下内容: -
1.2 本隐私政策适用于我们所收集与您有关的所有个人数据,包括在本政策相关网站(含移动访问或应用程序,在本政策中将所有此类网站称为“本网站”)上收集的信息,以及在活动中、商店中或通过电话由我们的工作人员收集的信息。 -
1.3 您的隐私对我们很重要,因此请花时间了解我们的做法,若有任何疑问,请使用以下的联系详细信息联系我们。本隐私政策的上次更新时间是 2021 年 11 月 1 日,并自该日起生效。对您所有个人数据的收集均基于自愿,除非获得您的同意,否则我们不会收集您的任何个人数据。 -
1.4 我们可能会偶尔修订本隐私政策。任何新政策都需要您同意。因此,您应定期返回这里查看我们最新的隐私政策。您也应打印记录副本。 -
1.5 若您未满十八 (18) 岁,则不应向我们提供任何个人数据,并应在父母或监护人的参与下使用本网站。
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2 我们是谁-
2.1 若您位于中国大陆,将由在上海注册的 Alexander Wang 公司 Alexander Wang Shanghai Limited(其注册地址为中国上海长宁区延安西路 1221 号第 826 幢 208 室)根据本隐私政策对您的信息负责。’ -
若您位于全球其他任何地点,请参阅以下“地区/国家特定披露”部分中提供的更多信息。
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2.2 请检查本网站或商店,以查看您面对的是 Alexander Wang 集团的哪个成员。
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3 我们收集哪些信息?-
3.1 我们收集的大部分信息是由您直接提供的信息,例如在客户服务中、活动中、商店内或由我们的人员通过电话收集的信息,以及在我们的网站上设置帐户时、在我们的网站上或商店内下订单时或者在选择沟通时收集的信息。这些信息可能包括:- 联系信息 — 诸如名称、电子邮件地址、实际邮寄地址、设备标识符与电话号码等信息;
- 职业信息 — 诸如您的就业背景、职位描述与相关信息;
- 个人信息 — 诸如您的生日、性别、衣服与鞋子的尺码;
- 社交媒体 — 诸如您的 Facebook、Instagram、twitter、WeChat 或 Google 帐户详细信息。在某些情况下,我们可能会使用您的 Facebook、WeChat 或 Google 凭证以允许访问您的 Alexander Wang帐户;
- 交易信息 — 您的联系信息、您感兴趣的产品、您的购买要求、财务或其他支付信息,包括您的卡详细信息和账单地址、您的 PayPal 账户(若有)与所需的任何识别号码;以及
- 调查的回应 — 您在本网站上、通过应用程序或电子邮件、通过电话或其他方式回应调查时提供的信息。
- 通过“我的帐户”收集的信息 — 注册“我的帐户”时提供的信息,例如您的联系信息、密码与电子邮件偏好。若您是注册用户,我们将收集有关您对本网站保留区域进行访问的相关信息,例如有关访问日期和时间的信息,并在您同意的情况下,收集有关您对我们的产品与服务抱有的兴趣与偏好的信息。我们还会收集与您的订单有关的信息,包括订单号、您已订购的产品列表与其运送状态信息,以及有关您愿望清单的信息(包括您个人收藏的最爱商品);
- 位置信息(包括移动设备发送的 GPS 信号、从社交媒体网络收集的位置信息,或者从设备收集的传感器或 IP 地址数据);
- 从 Cookie、网络信标或互联网获取的信息,包括您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、域名、访问时间、您在本网站内访问的页面与引用的网站地址。Cookie 是浏览器存储在计算机硬盘上的小片段信息’。您可以在我们的 Cookie 政策中详细了解我们如何处理 Cookie;
- 若您要求我们连接其他网站(例如连接您的 Facebook 帐户),我们也可能通过该方式获取信息;以及
- 我们可能会记录通话。
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4 申请与我们合作-
4.1 若您使用本网站申请与我们合作,我们将使用您提供的信息来处理您的申请,并监控招聘统计信息。除非我们特别要求,否则请勿随申请向我们发送任何敏感的个人数据。作为全球性的企业,我们可能会将您的详细信息转移到您的母国之外,转移到我们集团的其他公司。若您申请我们的工作,我们将要求您签署额外的保密和隐私条款。申请者承担我们的工作后,我们会编制有关其工作的档案。在该阶段,我们将提供有关我们如何持有员工数据的更多详细信息,我们希望员工在工作中签署额外的保密和隐私条款。 -
4.2 若您通过诸如招聘顾问等第三方申请与我们合作,请先检查第三方的隐私政策,然后再继续。我们不鼓励直接或通过第三方进行未经请求的接洽,除非数据主体已阅读并同意本隐私政策,否则请勿向我们发送个人数据。– -
4.3 我们可能会将我们感兴趣的求职者详细信息保留最多一年,不论是现在还是将来,都是如此。若您不希望我们这样做,请告诉我们。此外,若您的情况发生变化,例如您不再希望我们考虑聘用您,也请告诉我们。––
5 我们如何使用您的信息?-
5.1 我们会根据本隐私政策中所述而使用所收集的关于您的信息。 -
5.2 我们对您的个人数据进行收集的主要目的,在于完成您对我们的商品进行购买的订单,以及向您提供我们认为会对您使用本网站进行优化的服务。我们可能会将您的个人数据用于以下用途:-
完成并履行您在本网站上、商店内或通过电话购买我们商品的订单;
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在‘我的帐户’上注册,并使用为注册用户提供的服务;
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提供信息、服务或支持,管理您的客户服务请求与相关售后服务;
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识别您的身份,并就产品或服务的最新信息随时与您联系;
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发送对于我们提供的服务有用的其他消息;
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管理我们与您的关系,并执行相关的行政管理;
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由我们和第三方提供个性化的、有针对性的或基于位置的内容、服务与广告;
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推广我们的服务或者我们的供应商或合作伙伴(例如 Adidas AG)的服务,包括通过电子邮件与社交媒体平台(视相关营销许可而定)进行推广*;
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比较信息的准确性,并与第三方核实*;
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检测、调查及预防我们认为可能是非法、违法或有害的活动,并执行我们的隐私政策和/或本网站上的其他法律条款,或在此提及的任何其他用途*;
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对网站流量、销售及其他商业信息执行调查研究,包括市场研究、统计研究与分析,以协助我们改善为您提供的服务,并量身打造网站*;以及
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使通话录制功能发挥作用,并对服务进行故障排除。
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5.3 我们会在获得您同意的情况下处理您的个人数据,您可在任何时候或在执行以下行为有需要时撤消同意:-
履行我们与您就 Alexander Wang 提供的产品或服务而签订的合同,或应您要求而采取预备步骤;
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履行我们的法律义务;或
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实现我们或第三方所追求的合法利益的目的。
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5.4 我们出于业务或商业理由而使用您的信息是我们的合法权益,只要这不凌驾于您的权利和利益之上即可。上述以 “*” 表示的是我们的合法权益,我们认为自己已实施充分的检查和保护,以确保您的权利与利益不会受到不合理的侵犯。 -
*但是,您可以在任何时候出于其中任何理由而反对进行处理,若您反对,除非我们可以展示出凌驾于您的权利与利益之上的不可抗拒的合法理由,或者我们需要使用这些数据来提起、执行法律诉讼或对其进行辩护,否则我们将停止处理个人数据。请参阅以下关于“您的权利”的句段。–
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6 谁会使用您的信息?-
6.1 在我们拥有实体或关联公司的任何国家/地区,为了执行我们的政策、遵循法律义务,或出于安全利益、公共利益或执法的原因,我们可能会披露您的个人数据。例如,我们可能会响应执法机构、监管机构或政府机构的请求。我们也可能会披露与实际的或拟议的诉讼有关的数据,以保护我们的财产、安全、人员及其他权利或利益。 -
6.2 我们会与协助我们向您提供产品和服务的第三方分享您的信息。这些公司包括: -
• Salesforce Commerce Cloud 1-800-667-6389
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• Emarsys +1 (317) 562-0707
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• Forter info@forter.com 1-800-537-0601
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• Adyen
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• Tolead info@tolead.com 86-21-6083 9766
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• Teamwork support@teamwork.com +1 844 819 8453
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• Zendesk 888-670-4887
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这些公司会提供诸如托管我们的 Web 服务器、分析数据、提供营销协助以及提供客户服务等服务。这些公司在履行其职能时将有权访问您的个人信息,但它们不得将这些数据用于任何其他用途,而且它们也将遵循本隐私政策。
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6.3 我们可能还会与以下组织分享您的个人数据:-
我们集团内的公司,或
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您要求我们分享您个人数据的任何第三方,例如 Facebook 或其他任何社交媒体网站(若您已请求我们连接您的帐户)。–
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6.4 您可能已通过第三方网站的超链接访问过本网站。若是如此,则表示您同意我们根据与第三方的合同关系而与第三方分享您的个人详细信息与购买信息(包括行为模式)。 -
6.5 若 Alexander Wang 遭出售或向第三方转让其部分资产,您的个人信息作为有价值的资产,可能也会在法律允许的范围内而向收购者转让,即使收购者与我们的业务范围不同,也是如此。可能会以整体或分成几部分的形式将我们的客户数据库与其余业务分开出售。在出售过程中,潜在的购买者及其顾问可能具有有限的数据访问权限。但是,对您个人信息的使用仍受本隐私政策的约束,若数据处理的目的与方法发生变化,我们将获得您的同意。同样,在不太可能发生的清算、破产或行政接管事件中,可能会向利益继承者转让您的个人信息。 -
6.6 请记住,若您在本网站公开分享信息,例如对博客文章发表评论,则包括 Google 在内的搜索引擎可能会对这些信息编制索引,这可能意味着这些信息将公开。
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7 第三方链接与服务-
7.1 本网站可能包含第三方网站的链接。’对于这些网站的隐私做法或内容,我们恕不负责。因此,在同意这些链接或网站的条款或使用这些网站之前,请仔细阅读其隐私政策。 -
7.2 我们也可能会使用 Google Analytics 来收集有关网站使用情况的统计信息。这可能包括使用 Cookie。Google 自己的隐私政策中提供了更多详细信息。’Google 可能会汇总通过其不同服务(包括 Analytics、Google Translate、Google Maps 与 YouTube)而收集的数据。您在此承认并接受我们无法控制 Google 的数据收集。’您应该查看 Google 的隐私政策,以了解其数据收集做法的详细信息。’ -
7.3 若您要求我们与第三方网站(例如社交媒体网站)分享数据,请明白他们的服务器可能并不安全。 -
7.4 请注意,尽管我们以及与我们合作的第三方会采取措施,但互联网仍不安全。因此,其他人仍有可能会非法拦截或访问私人数据传输。
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8 我们如何保护您的信息?-
8.1 我们会采取自己认为适当的技术与组织措施,这些措施旨在降低对您的个人数据进行未经授权或非法的处理以及您的个人数据遭意外丢失、损毁或损坏的风险。虽然没有任何系统是完全安全的,但我们相信本网站所采取的措施可将我们的安全漏洞减少到与所涉及的数据类型相称的程度。不过,以下事项仍是您的责任:- 若您是通过本网站的‘我的帐户’注册的注册用户:
- 在不使用本网站时注销或退出本网站;
- 确保在您的设备登录本网站(包括通过您所使用的移动连接、Wi-Fi 连接或共享访问连接登录您的设备而登录本网站)时没有其他人在使用本网站;
- 将您的密码或其他访问信息保密。您的密码与登录详细信息是您的个人信息,不应该向其他任何人提供或用于提供共享访问权限(例如通过网络)。您使用的密码应该专用于本网站,不要使用用于其他网站或电子邮件帐户的密码;以及–
- 维护良好的互联网安全性。例如,在您的电子邮件帐户或 Facebook 帐户遭泄露时,若您已向我们提供关于这些帐户的详细信息及/或允许通过这些帐户访问本网站,则可能会导致他人访问您在本网站的帐户。若您的电子邮件帐户遭泄露,则他人可能会使用该帐户要求我们重置密码,并获得访问您在本网站帐户的访问权限。您应该保持自己的所有帐户详细信息安全无虞。若您认为自己的某帐户已遭泄露,应更改您在本网站的帐户凭证,并确保不允许使用任何遭泄露的帐户来访问您在本网站的帐户。您还应尽快告诉我们,以便我们可以尝试协助您保持帐户安全,并在需要时对可能受影响的其他任何人提供警告。
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9 在哪里处理您的信息?-
9.1 Alexander Wang 是全球性零售商。因此,出于本隐私政策所述的目的,我们可能会将您的个人信息转移到您母国以外的地方,例如转移到我们集团中总部位于欧洲经济区 (“EEA”) 以外(例如美国与中国香港)的公司。若您位于 EEA 内,这意味着您的数据可能会被从 EEA 转移到其他国家/地区并存储,我们(或我们的供应商)可能会在该国家/地区处理这些数据。 -
9.2 若我们将您的个人数据转移到您的国家/地区之外,我们将努力采取措施,以确保您的隐私权利继续受到适用的数据保护法律与本隐私政策的保护。
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10 营销通信-
10.1 若您同意,我们可能会通过邮件、电话、短信、文本/图片/视频信息、社交媒体及电子邮件与您联系,向您发送您可能感兴趣的产品、服务、促销活动与特别优惠的相关信息。若您不希望收到我们提供的任何直接营销通信,可以随时选择退出。请进一步参阅以下“您的权利”。
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11 我们将您的信息保留多长时间?-
11.1 我们仅根据本隐私政策所述目的的需要或根据适用法律的要求而将您的个人数据保留规定的时间长度,随后我们将删除这些数据。
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12 您的权利-
12.1 在某些国家/地区,对于所收集的有关您的个人数据,您可能有权获得访问权限、复制、更正、更新、限制、删除、遗忘、反对进行处理或请求数据可移植性,但有一些例外和条件。您可以阅读通用数据保护条例,以详细了解欧盟中的这些权利。 -
12.2 若您希望查询其中任何权利或希望提交请求,请通过以下任何方式向我们发送请求:- 写信给我们,寄到 386 Broadway, New York 10013, United States;或
- 发送电子邮件到 customercare@alexanderwang.com 或 dpo@alexanderwang.com 以联系我们,对于中国境内的问题,请联系:Alexander Wang (Shanghai) Trading Co.,地址是中国上海长宁区延安西路 1221 号第 826 幢 208 室。
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12.3 视您的请求而定,在法律允许的情况下,我们可能会收取少量费用。在收到有效请求后,除非受法律限制,否则我们将采取一切合理措施从我们的系统中删除您的个人数据。在符合适用法律与法规的情况下,我们可能会在自己认为合适的时间长度内保留数据副本。我们将在 30 天内回应您的任何上述请求,但我们保留在处理您的请求之前核实您身份的权利。
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