隐私政策
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本《隐私政策》于2023年9月25日更新。
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1.隐私政策
1.1 收集声明
我们可能会收集或处理各类个人信息。标题为““我们收集哪些信息?””一节包含所收集的个人信息类别和我们的披露做法的信息。概括地说,我们收集识别信息;商业信息;互联网或其他电子网络活动信息;音频、电子、视觉或类似信息;以及敏感的个人信息,如精确的地理位置信息和财务信息。我们收集这些信息是为了提供、维护和改进我们的服务,包括您的线下和线上订购体验,以及下文““我们如何使用您的信息””一节列出的其他原因。我们将在必要的最短时间内保留您的信息,以实现收集信息的目的,并遵守我们的法律义务和本隐私政策的条款,解决争议,执行我们的协议。我们仅在提供服务时收集敏感个人信息,并在服务完成后立即删除这些信息。我们可能会共享识别信息、商业信息、互联网或其他电子网络活动信息,以及从上述任何信息中得出的推论。
1.2 本隐私政策涵盖以下内容:
1.3 本隐私政策适用于我们收集的关于您的所有个人数据,包括在我们的网站(包括移动访问或应用程序)上收集的信息(本政策链接到这些网站);所有这些网站在本政策中称为“本网站”,以及在活动中、在商店或通过电话与我们的员工收集的信息。
1.4 您的隐私对我们很重要,因此请花时间了解我们的做法,如果您有任何疑问,请使用以下联系方式与我们取得联系。本隐私政策的最后更新日期为本政策顶部所列日期,并自该日期起适用。
1.5 我们可能会不时修订《本隐私政策》。任何新政策在网站上公布后将自动生效。因此,您应定期返回这里查看我们最新的隐私政策。您还应打印一份副本以作记录。
1.6 我们不会有意收集或处理任何未满十四(14)岁者的数据。如果您未满十四 (14) 周岁,您只能在父母或法定监护人的批准和参与下使用本网站。如果我们得知有未满十四 (14) 岁的人向我们提供了个人信息,我们将删除此类个人信息。
2.1 根据本隐私政策,对您的隐私负责的公司是Alexander Wang(上海)有限公司,这是一家在上海注册成立的公司,注册地址为中国上海市长宁区延安西路1221号826幢208室。您可以通过下文第13节规定的信息与我们联系。
3.1 我们直接从您、您用于与我们互动的设备以及第三方收集您的个人信息。“个人信息”是指以电子方式或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,但不包括匿名信息。
3.2 如果我们收集您的敏感个人信息,如您的精确地理位置信息,我们仅将该信息用于提供网站和服务,并在收集目的完成后立即删除该信息。在您同意我们处理您的敏感个人信息之前,请慎重考虑,您同意接受本隐私政策将视为您已单独同意我们处理您的敏感个人信息。
3.3 我们收集的大部分信息都是您直接提供的信息,例如:在客户服务、活动、商店或我们的员工通过电话提供的信息。这些信息可能包括:
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联系信息 –例如:姓名、电子邮件地址、实际邮寄地址和电话号码;
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人口统计信息 –,例如:您的生日、性别、衣服和鞋子的尺码;
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专业信息–,例如:您的就业背景、工作描述和相关信息;
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社交媒体 –,例如:您的Facebook、Instagram、Twitter、微信或Google账户信息。在某些情况下,我们可能会使用您的Facebook、微信或Google登录信息访问您的Alexander Wang账户;
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交易信息 –您的联系信息、您感兴趣的产品、您的购买要求;
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财务或其他付款信息 –包括您的银行卡详情和账单地址、您的PayPal账户(如有)以及任何必要的身份证件号码;以及
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对调查的回复–您在网站上、通过应用程序或电子邮件、电话或其他方式回复调查时提供的信息。
3.4 我们还可能收集和处理通过本网站或您使用的设备获得的其他信息,包括:
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通过
‘我的账户’–注册‘我的账户’的信息,如您的联系信息、密码和电子邮件偏好。若您是注册用户,我们将收集有关您对本网站保留区域进行访问的相关信息,例如有关访问日期和时间的信息,并在您同意的情况下,收集有关您对我们的产品与服务抱有的兴趣与偏好的信息。我们还会收集与您的订单有关的信息,包括订单号、您所订购产品的清单和配送状态信息,以及您的愿望清单信息,其中包括您个人收藏的最喜爱物品;
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位置信息,包括移动设备发送的GPS信号(精确地理位置信息)、从社交媒体网络收集的位置信息或您设备的传感器或IP地址数据;
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来自cookie、网络信标或互联网的信息,包括您的IP地址、浏览器类型、操作系统、域名、访问时间、您在我们网站上访问的页面以及引用的网站地址。Cookie 是浏览器存储在计算机硬盘上的小片段信息’。如想进一步了解我们如何使用 cookie和其他电子跟踪技术,请参阅我们的Cookie政策;
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如果您要求我们与其他网站连接(例如:如果您要求我们与您的微信账户连接),或者如果您同意通过iPhone上的AirDrop或其他游击营销活动接受我们的信息,我们也可能通过这种方式获取信息;当您联系我们的商店或客服时,我们可能会在电话录音中收集您与我们的通信内容。
4.1 如果您使用本网站申请我们的职位,我们将使用您提供的信息处理您的申请并监控招聘统计数据。除非我们特别要求,否则请勿随申请向我们发送任何敏感的个人数据。作为全球性的企业,我们可能会将您的详细信息转移到您的母国之外,转移到我们集团的其他公司。如果您申请我们的职位,我们会要求您签署额外的保密和隐私条款。
4.2 如果您通过第三方(如招聘顾问)申请我们的职位,也请在继续前查看其隐私政策。我们不鼓励直接或通过第三方主动联系我们–,除非数据主体已阅读并同意本隐私政策,否则请勿向我们发送个人数据。
4.3 对于我们现在或将来可能感兴趣的求职者,我们可能会将其详细资料保留长达一年。若您不希望我们这样做,请告诉我们。此外,如果您的情况发生变化–,如您不再希望我们考虑聘用您–,也请通知我们。
5.1 我们按照本隐私政策的规定使用收集到的关于您的信息。
5.2 我们收集您的个人数据的主要目的是完成您的商品订单,并为您提供我们认为可优化您对网站使用的服务。我们可能会将您的个人数据用于以下目的:
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完成并执行您在本网站、商店或通过电话购买我们商品的订单;
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注册‘我的账户’并使用为注册用户提供的服务;
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用于提供信息、服务或支持,以及管理您的客户服务请求和相关售后服务;
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不时就产品或服务更新与您联系;
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发送其他对我们提供的服务有用的信息;
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管理我们与您的关系,并执行任何相关管理;
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提供个性化、有针对性或基于位置的内容、服务以及我们和第三方的广告;
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推广我们的服务或我们的供应商或合作伙伴的服务,包括通过电子邮件和社交媒体平台(须获得相关营销许可);
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比较信息的准确性,并与第三方进行核实;
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发现、调查和防止我们认为可能是非法、违法或有害的活动,执行我们的隐私政策和(或)网站上的其他法律条款,或此处或其中提及的任何其他目的;
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进行调查、研究,包括市场研究、网站流量统计研究、销售和其他商业信息,以协助我们改进向您提供的服务,并对网站进行调整;以及
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启用通话录音功能并排除服务故障。
5.3 我们在征得您同意的情况下处理您的个人数据,您可随时撤销同意,或者在其他必要的情况下处理您的个人数据:
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履行我们与您签订的提供Alexander Wang服务的合同,或应您的要求采取初步措施;
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根据适用法律制定的劳动规章制度和根据适用法律签订的集体合同进行人力资源管理;
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应对突发公共卫生事件,或在紧急情况下保护自然人的生命、健康和财产安全;
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新闻报道、媒体监督以及为公众利益开展的其他活动;
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使我们履行法律义务
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我们或第三方追求合法利益的目的:或
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适用法律和法规允许的其他目的或情况。
6.1 在我们拥有实体或关联公司的任何国家/地区,为了执行我们的政策、遵循法律义务,或出于安全利益、公共利益或执法的原因,我们可能会披露您的个人数据。例如,我们可能会响应执法机构、监管机构或政府机构的请求。我们也可能会披露与实际的或拟议的诉讼有关的数据,以保护我们的财产、安全、人员及其他权利或利益。
6.2 我们可能会将您的信息披露给帮助我们向您提供产品和服务的服务提供商或第三方。例如:托管我们的网络服务器、分析数据、提供营销协助以及提供客户服务。这些公司在履行其职能时可访问您的个人信息,但不得将这些数据用于任何其他目的。我们还可能将您的信息披露给我们集团内的公司,或您要求我们与之共享您个人数据的任何第三方–,如微信或任何其他社交媒体网站(如果您要求我们连接您的账户)。
6.3 我们可能会与第三方(如广告或营销合作伙伴)共享您的个人信息。您有权控制个人信息的共享。
6.4 如果Alexander Wang被出售,或其部分资产被转让给第三方,您的个人信息也可能被转让给收购方,即使他们与我们不在同一条业务线上。可能会以整体或分成几部分的形式将我们的客户数据库与其余业务分开出售。在出售过程中,潜在的购买者及其顾问可能具有有限的数据访问权限。同样,如果出现清算、破产或行政管理等不大可能发生的情况,您的个人信息可能会转给利益继承人。我们不能保证收购方或合并后的实体将采用与本政策所述相同的隐私保护措施或处理您的信息。
6.5 请记住,当您在网站上公开分享信息时,如在博客文章上发表评论,这些信息可能会被包括Google在内的搜索引擎索引,这可能意味着这些信息被公开。
7.1 本网站可能包含与第三方’网站的链接。对于这些网站的隐私做法或内容,我们恕不负责。因此,在同意这些链接或网站的条款或使用这些网站之前,请仔细阅读其隐私政策。
7.2 如我们的Cookie政策所述,我们还可能使用cookie和其他跟踪技术(如Google分析)来收集网站使用情况的统计数据。请查看这些企业的隐私政策,了解其数据收集做法的详情,以及您在控制个人信息收集和处理方面的任何选择。
7.3 如果您要求我们与第三方网站(如社交媒体网站)共享数据,其服务器可能不安全。
7.4 请注意,尽管我们和我们聘用的第三方采取了各种措施,但互联网并不安全。因此,其他人可能会非法拦截或访问私人传输的数据。
8.1 我们采取我们认为适当的技术和组织措施,旨在降低未经授权或非法处理您个人数据的风险,以及您个人数据意外丢失、损毁或损坏的风险。虽然没有任何系统是完全安全的,但我们相信本网站所采取的措施可将我们的安全漏洞减少到与所涉及的数据类型相称的程度。不过,以下事项仍是您的责任:
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如果您是通过本网站的‘我的帐户’注册的注册用户:
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在不使用本网站时注销或退出本网站;
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确保在您的设备登录网站时,没有其他人使用网站(包括通过您正在使用的移动、Wi-Fi或共享访问连接登录您的设备);
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将您的密码或其他访问信息保密。您的密码与登录详细信息是您的个人信息,不应该向其他任何人提供或用于提供共享访问权限(例如通过网络)。您使用的密码应该专用于本网站–,不要使用用于其他网站或电子邮件帐户的密码;以及
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维护良好的互联网安全性。例如:如果您的电子邮件帐户或微信帐户被泄露,如果您向我们提供了这些详细信息和(或)允许通过这些帐户访问,则可能会访问您在我们这里的帐户。若您的电子邮件帐户遭泄露,则他人可能会使用该帐户要求我们重置密码,并获得访问您在本网站帐户的访问权限。您应该保持自己的所有帐户详细信息安全无虞。若您认为自己的某帐户已遭泄露,应更改您在本网站的帐户凭证,并确保不允许使用任何遭泄露的帐户来访问您在本网站的帐户。您还应尽快告诉我们,以便我们尽力帮助您确保账户安全,并在必要时向可能受到影响的其他人发出警告。
9.1 Alexander Wang 是全球性零售商。因此,我们可能会出于本隐私政策所述的目的,将您的个人信息传输到您所在国以外的地方,例如:传输到我们集团中位于中国大陆以外的公司,如美国、欧洲经济区和中国香港。如果您位于中国内地,这意味着您的数据可能会从中国大陆传输到另一个国家或地区并存储在那里,我们(或我们的供应商)可能会在该国或地区处理这些数据。
9.2 如果我们将您的个人数据传输到您所在国家或地区以外的地方,我们将尽量采取措施,确保您的隐私权利继续受到适用的数据保护法与本隐私政策的保护。
10.1 如果您同意,我们可能会通过邮件、电话、短信、文字/图片/视频信息、社交媒体和电子邮件就您可能感兴趣的产品、服务、促销和特别优惠与您联系。若您不希望收到我们提供的任何直接营销通信,可以随时选择退出。另见下文“您的权利”。
11.1 我们将仅在本《隐私政策》所规定的目的或适用法律要求的最短必要时间内保留您的个人数据,然后将这些删除。
11.2 在确定我们保留您个人数据的期限时,我们将考虑以下因素:
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您允许我们保留您个人数据的时间;
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我们向您提供相关产品和(或)服务的必要性,以及确保这些产品和(或)服务质量的必要性;
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解决相关争议所需的时间;以及
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适用法律或监管机构或政府机构要求我们提供必要合作或协助的时间。
12.1 您可访问您的账户,更新您的账户信息。
12.2 如果您不希望收到我们的营销信息,或希望退出我们今后的电子邮件促销活动,请联系我们。请注意,您从我们这里收到的所有促销电子邮件信息都包含一个选项,即您可以选择退出未来的电子邮件通信。
12.3 我们与服务提供商合作,并与广告公司合作,这些公司使用Cookie和其他跟踪技术收集您访问我们网站和第三方网站的信息,然后利用这些信息发布与您的兴趣相关的广告。如想了解我们如何使用Cookie和其他跟踪技术的更多信息,请访问我们的Cookie政策。您可访问youradchoices.com/control或optout.networkadvertising.org,使用广告行业退出工具退出基于兴趣的广告。如要通过浏览器设置或广告行业的退出工具有效管理cookie,您必须在所有浏览器和所有使用的设备上选择退出并设置Cookie偏好。一旦清除了设备上的Cookie ,您可能需要重新设置 Cookie 偏好。我们不对任何第三方程序、工具或框架或其提供的信息的完整性、准确性或有效性负责。
12.4 ““请勿跟踪”” ( DNT )隐私首选项是一些网络浏览器中可能提供的选项,允许您选择不接受网站和在线服务的跟踪。目前,全球标准DNT技术尚未最终确定,并非所有浏览器都支持DNT。因此,我们无法识别DNT信号,也不会对其做出响应。我们目前不承认“全球隐私控制”(Global Privacy Control)(可在此处获得)等选择退出偏好信号,也不承认这些信号是您选择不出售或共享个人信息的请求。
12.5 除非适用法律和法规另有规定,否则您应享有知情权、就您的个人信息的处理做出决定的权利,以及限制或拒绝我们或我们的供应商处理您的个人信息的权利。除适用法律法规规定的情形外,您有权向我们查询并复制您的个人信息,并且您可要求我们将您的个人信息传输到符合网络空间管理主管部门个人信息传输要求的指定个人信息处理方。当您意识到您的个人信息不正确或不完整时,您有权要求我们更正或补充相关信息。
12.6 在法律允许的情况下,我们可能会根据您的请求收取少量费用。在收到有效请求后,除非受法律限制,否则我们将采取一切合理措施从我们的系统中删除您的个人数据。在符合适用法律与法规的情况下,我们可能会在自己认为合适的时间长度内保留数据副本。您应通过下文第13条规定的联系信息发送本第12条规定的请求。我们将在30天内回复您的上述任何请求,但我们保留在处理您的请求之前核实您的身份的权利。
如果您对本《隐私政策》、本网站的做法或您与本网站的交易有任何疑问,建议您发送电子邮件至customercare@alexanderwang.com或dpo@alexanderwang.com.与我们取得联系。